Reklamaatiota varten lähetä meille sähköpostilla nimesi ja tilausnumerosi. Liitä mukaan kuvaus kyseisestä takuuongelmasta ja liitä mukaan valokuva- tai videotodistus jakaaksesi meille. Takuuvaihdot hyväksytään yleensä 4–7 päivän kuluessa ja toimitetaan 2 viikon kuluessa. Takuuvaihdon toimituskulut on maksettava asiakkaan toimesta.